Refund policy

Hinweis für Geschäftskunden

Dieser B2B-Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.

Kulanzregelung

Wenn du mit einer Lieferung nicht zufrieden bist, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

HUBERBEANS GmbH
Hermann-Herder-Straße 4
79104 Freiburg
E-Mail: hallo@coffeeterrier.de
Telefon: +49 7841 6649861

Gemahlener Kaffee

Gemahlenen Kaffee mahlen wir extra für deine Bestellung. Er ist deshalb von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, auch im Rahmen der Kulanzregelung.

Ausschluss bei verderblicher Ware

Röstkaffee ist ein Lebensmittel. Eine Rücknahme ganzer Bohnen ist aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen nur bei ungeöffneter Originalverpackung und innerhalb der Mindesthaltbarkeit möglich.

Mängelrüge

Unabhängig von der Kulanzregelung bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bestehen. Bitte prüfe die Ware direkt nach Erhalt und melde erkennbare Mängel innerhalb von zwei Werktagen (§ 377 HGB).